A palavra "etiqueta" denota as regras de conduta adotadas em uma determinada sociedade em situações pré-determinadas, levando em consideração a polidez, a cortesia, o bom senso nas relações humanas. O valor prático da etiqueta é que ela permite que pessoas de diferentes grupos sociais usem "formas" já prontas de educação em diferentes situações sem muito esforço. Para causar uma boa impressão nos outros, você deve usar as regras de etiqueta.
Instruções
Passo 1
Discurso, ou verbal, etiqueta. Use fórmulas verbais de etiqueta de fala, se você precisar cumprimentar, agradecer, parabenizar, convidar algum lugar, fazer um pedido, expressar condolências, etc. Além disso, a etiqueta de fala é a base da prática da argumentação - a arte de conduzir uma conversa. A oratória, ou retórica, também usa fórmulas verbais de etiqueta na fala.
Passo 2
Etiqueta não verbal, ou seja, uso de gestos e expressões faciais. Estude as regras da etiqueta não verbal para não se confundir na hora de usar um determinado gesto, que em diferentes nações pode significar conceitos completamente opostos. Por exemplo, um polegar levantado, um gesto de aprovação, em algumas pessoas é ofensivo para o interlocutor. A principal ferramenta para a comunicação não verbal é o sorriso, então sorria com mais frequência ao se comunicar.
etapa 3
Proxemia de etiqueta, ou a organização do espaço durante a comunicação, conversa. A principal regra da proxêmica: nunca se aproxime muito do interlocutor. Todas as pessoas têm direito ao espaço privado, e intrometer-se nele é um ato desagradável. Além disso, para não ofender ninguém inadvertidamente, pergunte aos convidados que lugar você pode ocupar à mesa. Isso também se aplica às regras de proxêmica.
Passo 4
Etiqueta, ou o mundo das coisas na etiqueta. Freqüentemente, situações de etiqueta estão associadas a eventos de feriados. Nessas situações, costuma-se dar presentes, flores, vestir-se com mais elegância, usar joias. Tudo isso se refere às normas da parafernália de etiqueta. Portanto, para não ser mal interpretado, venha para o feriado com roupas elegantes, faça presentes para aniversariantes, dê flores para mulheres em sinal de carinho ou, talvez, de sentimentos mais sérios. Não distribua seus cartões de visita a ninguém e a todos. De acordo com os atributos da etiqueta, um cartão de visita é um sinal de sua relação comercial, portanto, deve ser oferecido apenas a potenciais parceiros e clientes.
Etapa 5
Lembre-se de que uma pessoa diplomática e bem-educada se comporta de acordo com as normas de etiqueta não só “em público”, mas também em casa. Se você se considera uma pessoa culta, nunca se permita ser rude e agressivo com a família.
