O vale-presente é um pequeno cartão, geralmente de plástico, que futuramente poderá ser utilizado para fazer uma compra em uma determinada loja ou utilizar os serviços de um determinado salão, apresentando-o à administradora. Infelizmente, há momentos em que um vale-presente não é necessário (foi encontrado um presente melhor, o donatário não usa esses serviços, etc.). O que fazer neste caso, como devolver o vale-presente de volta e é possível?
Instruções
Passo 1
Qualquer vale-presente tem um determinado período de validade e, se não tiver sido usado antes, a oferta torna-se automaticamente inválida. Nestes casos, não é possível devolver o vale-presente à empresa. Se o vale-presente não tiver expirado e por algum motivo você precisar devolvê-lo à loja, siga estas etapas.
Passo 2
Pegue o vale-presente, junto com o recibo, e vá até a loja. Explique ao administrador o motivo da devolução do certificado e apresente o recibo. Se a administradora se recusar a devolver o valor do cartão e aceitá-lo de volta, use o seu direito de se recusar a assinar o contrato de compra e venda e exigir a devolução do valor pago por meios legais.
etapa 3
Para fazer isso, redija uma declaração em duplicado dirigida ao diretor da loja ou empresa sobre a recusa em cumprir o contrato de venda ou o contrato de execução de trabalho, referindo-se à Lei da Federação Russa "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor"; indique no requerimento o motivo da recusa do vale-presente e as condições em que irá devolver o certificado adquirido anteriormente (reembolso).
Passo 4
Passe o aplicativo para o administrador ou diretor da loja (empresa). Neste caso, é necessário que cada uma das cópias possua o selo da empresa e a data de recebimento do pedido, que deve ser fornecido por um funcionário da empresa ou pelo próprio gestor; aguarde a resposta da empresa.
Etapa 5
Devolva o certificado e receba dinheiro por ele, caso a empresa esteja pronta para cumprir suas condições; peça ao tribunal para proteger seus interesses se a empresa, por algum motivo, o que deve ser motivado na carta de resposta, se recusar a devolver seus fundos para o vale-presente ou não responder em 14 dias. Neste caso, o tribunal deverá fornecer o recibo de confirmação da compra, o próprio cartão, bem como a segunda declaração que tem em mãos, a resposta da empresa com a recusa, se for caso disso.
