Todos os dias, mais e mais bens e serviços surgem no mercado, e a situação no ambiente social, econômico e político muda frequentemente da noite para o dia. Hoje, quem tem a informação vence. Claro, essas informações devem ser coletadas por alguém. É aqui que entra a misteriosa palavra "entrevistador".
Um entrevistador é alguém que coleta informações por meio de questionários ou pesquisas de opinião. A comunicação pode ocorrer tanto face a face quanto por telefone. Em cada situação específica, é determinado o método de coleta de informações, uma série de perguntas que os respondentes devem responder e as condições que devem ser atendidas. Com base nos resultados do trabalho realizado, o entrevistador se reporta ao empregador e recebe uma remuneração.
O trabalho consiste em várias etapas: o entrevistador faz uma breve entrevista, preenche um questionário. Após a aprovação de sua candidatura, ele recebe uma tarefa, um roteiro e materiais de apoio, caso a pesquisa inclua a sua utilização. A execução da tarefa é limitada por prazos, mas o próprio entrevistador tem o direito de planejar sua programação dentro da estrutura da tarefa atribuída. Após concluir a pesquisa com os respondentes, ele sistematiza os dados recebidos, preenche os formulários emitidos pelo empregador e, em seguida, envia esses documentos ao cliente e recebe um cálculo.
A primeira qualidade que um entrevistador deve ter são, naturalmente, as habilidades de comunicação. A capacidade de ter uma conversa casual, manter uma variedade de tópicos de conversa e aderir a um determinado plano determinará a eficácia da tarefa.
A segunda da lista, mas longe de ser a qualidade mais importante, é a resistência ao estresse. Trabalhar com pessoas exige resistência. Entre os entrevistados, há personalidades diferentes: alguns são amigáveis, conversam de boa vontade e respondem perguntas, outros não se sobrecarregam com a observância das regras da decência e da cultura da fala.
Claro, a diligência também é importante. Para se reportar ao empregador, o entrevistador deve preencher com cuidado e precisão o itinerário e o questionário.
Pessoas com tempo livre e saúde são adequadas para o trabalho de entrevistador. Uma empresa que realiza uma pesquisa de marketing ou outro tipo de pesquisa determina de forma independente a rota do funcionário e os pontos geográficos onde a pesquisa deve ser realizada. E nem sempre os locais de coleta de informações estão localizados próximos uns dos outros. O entrevistador deve se deslocar de um extremo a outro da cidade (além disso, geralmente às suas próprias custas) ou circular em torno de um distrito.
Apesar das dificuldades, o trabalho do entrevistador é requisitado e bastante interessante. Uma pessoa enérgica pode completar uma tarefa em poucas horas e ser recompensada por interagir com pessoas agradáveis.
