Uma organização significa uma comunidade de pessoas unidas por uma ideia e um propósito comuns. Além disso, a interação entre os membros do grupo está subordinada aos princípios de gestão e é deliberadamente coordenada pela alta liderança.
As atividades de qualquer organização são influenciadas por uma série de fatores. Eles podem ser todos divididos em dois grandes grupos: internos e externos. E se eventos, processos, etc. que não estão relacionados com a própria organização são equiparados à primeira categoria, os fatores que estão dentro (pessoal, meios, processos, modelo organizacional, etc.) caem no segundo grupo. O ambiente interno pode ser caracterizado com base em várias variáveis: estrutura, metas e objetivos, tecnologias, divisão do trabalho, recursos.
Estrutura - princípio da interligação entre vários departamentos, agrupados segundo um critério específico: social, técnico, gerencial, produtivo, informativo, regulatório, etc.
A meta, de fato, indica a existência da própria organização. A filosofia forma a base da missão, indica a importância da empresa, seus pontos fortes e a diferença em relação aos concorrentes. Se as metas forem grandes, para facilitar a realização, elas serão divididas em várias tarefas menores.
Tecnologias - técnicas e métodos utilizados nas atividades da empresa. Isso inclui não apenas o equipamento, mas também os métodos usados para atingir o resultado. Por exemplo, a tecnologia de busca de pessoal, desenvolvimento de uma estratégia para entrar em um novo mercado, criar um produto, atrair consumidores, etc.
A divisão do trabalho é um dos principais fatores que afetam a eficiência de uma organização. Caracteriza-se pela distribuição do trabalho entre os funcionários, podendo ser horizontal (realizando diferentes etapas de um mesmo processo) e vertical (interação entre chefias e subordinados).
Recursos - meios de produção necessários à organização do processo de trabalho. Eles podem ser de natureza diferente: industrial, intelectual, natural.
