Conversão é o número de visitantes únicos do site durante um determinado período de tempo para o número de ações direcionadas realizadas durante o mesmo tempo. Ações direcionadas podem significar comprar um produto, assinar um boletim informativo, baixar conteúdo e assim por diante. A base para gerir um negócio de sucesso na Internet será aumentar a conversão do site.
Instruções
Passo 1
A taxa de conversão normal para um site comercial é de 1%. Ou seja, se 1 em cada 100 visitantes únicos do site fizer uma compra ou assinar uma newsletter, já é um bom resultado. No entanto, a taxa de conversão pode ser aumentada em até 10-14%. O principal conselho que pode ser dado para alcançar esse resultado é não confiar em apenas uma maneira de aumentar o tráfego do site e as vendas nele. Teste maneiras de aumentar as conversões sempre, mude constantemente, adicione e trabalhe em melhorias. Só então as maneiras de aumentar a conversão funcionarão ao máximo. Mesmo uma frase alterada no texto ou uma nova imagem no site pode aumentar a conversão do site às vezes.
Passo 2
Use a atração direcionada de visitantes para o site. As taxas de conversão serão muito baixas, contanto que você ofereça seu produto a visitantes que não precisam dele. Seja claro sobre o seu público-alvo, idade, ocupação, hobbies dessas pessoas. Pense no que eles gostam, por que deveriam comprar este produto de você e por que de você. Somente após identificar as características do seu público-alvo, é necessário atrair tráfego para o site - ou seja, anunciar nas redes sociais e nos fóruns, solicitar publicidade contextual e escrever textos de venda.
etapa 3
Use um design brilhante e atraente, vídeo e design gráfico de seu produto ou oferta no site. O texto deve ser legível, as imagens devem se adequar ao significado do produto descrito, as fotos devem ser nítidas e de alta qualidade. O site deve ter uma navegação clara, uma maneira fácil de fazer uma compra, instruções claras para o usuário: por que ele foi convidado para o site, o que é necessário para pedir um produto. O público sai rapidamente dos sites com design inexpressivo, texto pequeno ou uma abundância de descrições incompreensíveis, um sistema de checkout complexo e confuso.
Passo 4
Use não apenas descrições simples de cada produto ou histórias chatas sobre sua empresa na página inicial, mas venda textos para o site. São textos brilhantes e dinâmicos que devem explicar de forma rápida e clara ao cliente porque ele deve comprar o produto de você e só agora, como será lucrativo para ele adquirir este produto em sua empresa, que garantias você oferece, por que você deve confiar na sua empresa. Para o texto de venda são utilizadas as principais técnicas de marketing para clientes, graças às quais se comprova a atractividade do produto e da sua empresa, por isso é ele, juntamente com um design de site atractivo, que poderá aumentar significativamente a conversão.
Etapa 5
Trabalhe com os visitantes, suas reclamações e objeções. Aumente a confiança de seus visitantes com avaliações de outros clientes, descontos em produtos e promoções para clientes recorrentes. Resolva conflitos e mal-entendidos de forma rápida, educada e a favor do cliente. Responda às perguntas dos clientes para que não tenham dúvidas sobre a confiabilidade da empresa. Isso não só aumentará a conversão do site, mas também tornará os clientes permanentes.
