O detalhamento de chamadas para a MTS é um serviço único fornecido por esta empresa. A fatura preparada a seu pedido conterá informações detalhadas sobre todas as chamadas recebidas e efetuadas, mensagens sms e mms, todas as transações em sua conta para o período especificado no pedido. Caso você tenha usado a Internet móvel, seu tráfego também será refletido neste documento.
Instruções
Passo 1
O detalhamento da chamada permite que o proprietário do telefone controle suas despesas. Na verdade, às vezes, sem um cálculo detalhado, não fica claro por que o dinheiro foi retirado. Isso é especialmente verdadeiro para quem não está conectado a tarifas ilimitadas com uma mensalidade, mas paga por cada minuto ou mesmo segundo de conversa. E serviços como SMS, MMS, a internet às vezes nem permitem prever qual será a conta no final do mês. Além disso, a MTS oferece aos seus clientes muitas ofertas adicionais, como tom de discagem, em todos os lugares como em casa, e outras não permitem que você entenda por que o dinheiro foi retirado sem detalhes detalhados. Mas existem várias maneiras de obter uma impressão completa pelo seu número de telefone.
Passo 2
O detalhamento das chamadas MTS implica em uma lista completa de todas as operações que foram realizadas a partir do seu número de telefone em um determinado período de tempo especificado por você no aplicativo. Em detalhes, você pode ver todas as informações a partir do número do telefone onde o assinante escreveu ou ligou, a quantidade de minutos despendidos na conversa, o custo da chamada e até mesmo sua localização no momento da ação com o telefone. A verdade está apenas dentro do favo de mel. A vantagem indiscutível do detalhamento das chamadas, além da descriptografia total da conta, é a possibilidade de recebê-la de forma totalmente gratuita. Você pode solicitá-lo em casa ou entrar em contato com o escritório de vendas.
etapa 3
Para solicitar uma fatura detalhada, você pode entrar em contato com o salão da marca MTS, onde qualquer operadora fará isso após a apresentação do seu passaporte. A desvantagem desse método é que apenas o proprietário do cartão SIM pode obter os detalhes. Se foi emitido para seu parente ou amigo, você pode solicitar detalhes no escritório de vendas da MTS somente para o próprio proprietário ou mediante a apresentação de uma procuração autenticada em nome do titular do cartão SIM. Infelizmente, esse aplicativo pode custar a partir de 500 rublos ou mais, dependendo da cidade onde você mora. Nem todo mundo concorda em gastar não apenas dinheiro, mas também tempo para obter tal documento. A procuração pode ser redigida em formato livre, mas deve obrigatoriamente incluir os dados completos do passaporte do titular do cartão SIM e daquele que solicitará os dados e o número de telefone para o qual os dados são solicitados. Além disso, o texto da procuração deve conter uma frase que o titular dá o direito de solicitar, receber e realizar quaisquer outras ações em nome do titular do cartão SIM. Somente após o fornecimento da procuração, o cliente poderá solicitar ao consultor os dados da conta MTS no salão de vendas.
Passo 4
Se o seu cartão SIM for propriedade da organização onde você trabalha, obter os detalhes das chamadas no salão MTS, como regra, também é bastante problemático. Após a apresentação do seu passaporte, você não poderá recebê-lo, pois o cartão foi emitido para a organização, e não para você. Aqui você não precisará de uma procuração, mas de uma solicitação escrita em papel timbrado da organização e sempre com carimbo vivo e assinada pela pessoa que dirige a organização. Caso contrário, a transferência de informações, como detalhes de ligações de um consultor de empresa, violaria a legislação russa sobre a privacidade de informações pessoais. Antes de entrar em contato com o salão de vendas MTS, certifique-se de preparar todos os documentos necessários para que você não precise devolver nada.
Etapa 5
Você pode solicitar o detalhamento das ligações para o período de seu interesse, utilizando os serviços via Internet, que são disponibilizados pelo assistente de Internet. Para fazer isso, você precisa entrar no site:
Etapa 6
Em seguida, acesse sua conta pessoal, indicando o número do seu celular e a senha. Caso você tenha entrado em sua conta pessoal pela primeira vez e ainda não tenha uma senha, configure-a discando o número curto * 111 * 25 # no seu celular. Você pode inserir sua conta pessoal MTS e vincular seu número de telefone com as seguintes contas: e-mail mail.ru, redes sociais VKontakte, Facebook ou colegas de classe.
Etapa 7
Entre na sua conta pessoal, deverá selecionar o item “Controle de despesas” na lista de serviços prestados pela operadora, e a seguir clicar no link ativo “Detalhamento das conversas”. No menu horizontal principal da página, passe o mouse sobre a seção "Gerenciamento de quartos" e selecione o item "Detalhamento" no menu suspenso. Vá para a seção necessária clicando no item desejado.
Etapa 8
Indique o período sobre o qual deseja receber informações. O prazo mais longo possível para uma solicitação é de seis meses. Você pode escolher um período automático: uma semana, um mês, bem como três ou seis meses. Ou você pode escolher o período de que precisa nas janelas especialmente designadas.
Etapa 9
Escolha como deseja receber as informações solicitadas. Existem duas opções: receber os dados por e-mail, que indicou no pedido, ou receber os dados directamente na sua conta pessoal alguns minutos após o pedido ter sido efectuado.
Etapa 10
Resta apenas escolher o formato em que as informações serão fornecidas. Esses formatos podem ser HTML, XML, XLS ou PDF. Resta apenas confirmar o seu pedido de detalhamento clicando no botão "OK".
Etapa 11
Informações gerais para o período do seu interesse, podem ser consultadas gratuitamente no menu "Controle de custos". O certificado indicará a quantia que você gastou no envio de mensagens, chamadas feitas e recebidas - internacionais e locais, serviços periódicos. Aqui você também pode ver o saldo nas datas de início e término do período de relatório.
