Os clientes da loja Sportmaster recebem um cartão de bônus cumulativo. Para cada compra, um determinado número de pontos é creditado neste cartão, que pode ser gasto para pagar mercadorias na loja Sportmaster ou para receber um desconto. A participação no programa do clube permite que você pague as compras na loja online.
Instruções
Passo 1
Para se inscrever no programa, você precisa fazer uma compra na loja Sportmaster e preencher um questionário de participante. Em seguida, o funcionário da loja emitirá um cartão plástico de participante do programa.
Passo 2
Você pode obter o cartão no site https://www.sportmaster.ru/. Ao se cadastrar, você nem precisa fazer uma compra aqui. Um comprador que se tornou um participante do programa online tem o direito de participar do sistema de bônus sem receber um cartão (usando autorização por SMS) ou de receber um cartão do clube em qualquer loja Sportmaster.
etapa 3
O cartão do clube dá ao seu proprietário o direito de receber e usar bônus em todas as lojas Sportmaster, Sportmaster-Discount, bem como na loja online
Passo 4
Os bônus são concedidos apenas para compras no valor de 1000 rublos ou mais. As compras com um valor inferior não dão bônus, mas são levadas em consideração no valor total da economia, o que ajudará a passar para o próximo nível no futuro.
Etapa 5
A participação no programa Sportmaster Club oferece aos clientes uma série de privilégios: descontos e promoções especiais, informações sobre as ofertas atuais. O valor das condições preferenciais depende do nível do participante no programa de bônus.
Etapa 6
Uma conta de bônus é criada para cada participante do programa, que é reabastecida na compra de mercadorias nas lojas Sportmaster. Os bônus podem ser gastos posteriormente em compras na Sportmaster. Neste caso, 1 bônus é igual a 1 rublo, mas você pode pagar desta forma no máximo 30% do valor da compra.
Etapa 7
Os bônus são creditados na conta ao comprar em todas as lojas, mas os bônus podem ser gastos apenas nas lojas Sportmaster e na loja online. Sportmaster-Discount não aceita bônus para pagamento.
Etapa 8
Os participantes do programa, ao invés do cartão plástico, podem apresentar o Cartão Móvel no ato da compra. Este é o código de barras do Club Card que você baixa para o seu telefone. Ao comprar, você deve mostrá-lo ao vendedor. Para receber um cartão Mobile, você precisa enviar uma mensagem com a letra K para o número curto 9753. A mensagem de resposta conterá um link a seguir e, em seguida, baixe a imagem resultante do cartão Mobile club.
Etapa 9
Você pode usar o programa de bônus sem apresentar um cartão, usando autorização por SMS. Para fazer isso, você precisa fornecer o número de telefone especificado durante o registro e, em seguida, informar ao funcionário da loja o código recebido.
Etapa 10
O sistema Sportmaster Club possui um sistema de classificação de usuário multinível. Os descontos e promoções disponíveis dependem diretamente do nível.
Etapa 11
O nível é determinado pela quantidade acumulada de compras. O primeiro nível (e o tipo de cartão azul) é atribuído a clientes que gastaram de 1.000 a 15.000 rublos no Sportmaster. O segundo nível (cartão prata) é emitido para compras de 15.001 a 150.000 rublos. O terceiro, nível ouro, pode ser obtido com compras a partir de 150.000 rublos. Mesmo que você não tenha alterado o cartão ao passar para um novo nível, os bônus serão acumulados com base no novo status.
Etapa 12
Os participantes com o primeiro nível padrão recebem os seguintes bônus. Para cada 1.000 rublos de compra, 50 bônus regulares são creditados. Informações adicionais são fornecidas ao cliente por meio de mensagens e e-mails. Um participante do programa pode reservar um produto de sua preferência por um dia. Além disso, o titular do cartão azul pode devolver 20% dos serviços com bônus (exceto para serviços de entrega).
Etapa 13
Um participante com um cartão prata recebe as mesmas preferências dos titulares do cartão azul, mas para cada 1000 rublos, 70 pontos já são atribuídos. Além disso, o período de garantia do produto é estendido por 30 dias. O prazo para troca de mercadorias é aumentado para 1 mês, sendo que 50% dos bônus podem ser devolvidos com os serviços.
Etapa 14
Os membros mais privilegiados com status de ouro também recebem mais privilégios. Para cada 1000 rublos de compra, 100 pontos de bônus são creditados, uma linha de suporte dedicada especial trabalha para eles, o período de garantia é estendido para 60 dias e o produto pode ser devolvido em 2 meses.
Etapa 15
Existem dois tipos de bônus: bônus regulares acumulados a cada compra e bônus extras, que são acumulados de acordo com os termos das campanhas de marketing.
Etapa 16
Os bônus regulares são creditados em um dia. Na falta de comunicação com o Escritório Central, o prazo para crédito de bônus é prorrogado até que os problemas sejam eliminados. Os bônus são salvos na conta a partir do momento em que são creditados até 10 de março do ano seguinte. Todos os bônus expiram em 11 de março.
Etapa 17
O crédito de bônus extras depende das condições das promoções e ofertas especiais. No âmbito de algumas promoções, existe uma restrição à lista de bens que podem ser pagos com bónus. Seu período de validade é de 1 semana a 1 mês.
Etapa 18
Você pode descobrir o número de bônus creditados em sua conta de várias maneiras. Em primeiro lugar, a quantidade de bônus é indicada no cheque ao fazer qualquer compra com a apresentação de um cartão de bônus no Sportmaster.
Etapa 19
Você pode ver a quantidade de bônus no site oficial da loja Sportmaster, na conta pessoal do participante do programa.
Etapa 20
Além disso, o número de bônus pode ser obtido com as operadoras ligando para 8-800-777-777-1. Você precisa fornecer o número do cartão do clube e a senha, que serão enviados para o número de telefone indicado durante o registro.
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Ao devolver mercadorias pagas com bônus, o valor total é devolvido à conta do clube do cliente. Ao devolver um produto para a compra do qual foram atribuídos bônus, os pontos serão cancelados.
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Os membros do programa do clube recebem correspondências por SMS, e-mails e outros suportes informativos da loja.
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Aplicam-se condições especiais aos cartões-presente: os bônus são concedidos pela compra, mas é impossível pagar por certificados com pontos.
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O programa do clube não tem data de vencimento e os cartões permanecem válidos independentemente da data de vencimento indicada neles.
