Os empréstimos ao consumidor permitem que você compre o item necessário, fazendo o pagamento em um determinado prazo. Obter aprovação para esse tipo de empréstimo não é difícil. Os problemas só podem surgir se você quiser devolver o item ao vendedor.
Necessário
- - Contrato de venda;
- - contrato de empréstimo.
Instruções
Passo 1
Se os bens adquiridos a crédito quebrarem, entre em contato com a central de atendimento. O vendedor assume a garantia independentemente de como o produto foi comprado. Se recebeu a conclusão: "Não pode ser reparado", prossiga imediatamente com o procedimento de devolução da mercadoria.
Passo 2
Leia o seu contrato de empréstimo e encontre a linha direta do banco. Ligue e explique a situação. Informe-nos que deseja devolver o produto. O banco deve dar seu consentimento para realizar esta operação. Às vezes, basta avisar um funcionário do banco que trabalha em um determinado estabelecimento.
etapa 3
Na loja onde você comprou o produto, escreva uma declaração de rescisão do contrato de venda. Forneça um extrato do centro de serviço para confirmar a legalidade de suas reivindicações. Se você usou um esquema de crédito com um pagamento inicial, o valor deve ser devolvido a você dentro de dez dias.
Passo 4
O restante do valor será devolvido ao banco pelo vendedor. Escreva um pedido de rescisão antecipada do contrato de empréstimo. Os funcionários do banco que trabalham na loja ou em sua agência irão ajudá-lo a compor. A base para o fechamento do empréstimo deve ser a rescisão do contrato de compra e venda.
Etapa 5
Se você não quiser se envolver com a papelada e puder pagar o empréstimo de acordo com o contrato, não exija a rescisão do contrato de compra e venda. Peça para trocar o produto por seu equivalente. Na verdade, você receberá um novo produto em vez do estragado. Esse procedimento geralmente leva menos de uma hora.
Etapa 6
Lembre-se de que você não será reembolsado pelos fundos que gastou no pagamento de juros ao banco. Esse é outro motivo pelo qual é mais razoável exigir a reposição do produto.
