Alguns erros ao fazer uma compra pela Internet - e você receberá cosméticos completamente diferentes dos que planejou comprar. Portanto, é necessário fazer pedidos com muito cuidado no site da empresa Oriflame. Se você acidentalmente cometeu um erro e o percebeu apenas durante a segunda verificação, cancele o aplicativo que você fez.
Necessário
- - uma conta no site Oriflame;
- - caneta e papel;
- - Telefone.
Instruções
Passo 1
Faça login em sua conta em https://ru.oriflame.com usando o formulário no canto superior direito da janela. Se você ainda não teve tempo para concluir seu pedido, basta remover os produtos selecionados de seu carrinho de compras. Para fazer isso, em seu pedido, vá até a pasta "Edição de Reserva". Dessa forma, você pode facilmente variar os produtos que deseja adquirir.
Passo 2
Com uma compra já totalmente pedida e concluída, é necessário cancelar totalmente o pedido. Para fazer isso, ligue para o centro de serviço Oriflame. Observe que você precisa entrar em contato com o centro que atende sua região. Você pode encontrar o número de telefone da filial de que precisa na página
etapa 3
Antes de telefonar, anote ou lembre-se do número da fatura em que passa o pedido, bem como o valor exato para pagamento. Você também pode desativar itens individuais em seu pedido. Tenha em atenção que o operador do centro de assistência irá pedir-lhe que indique não o nome do produto, mas o seu código. Se você fez uma compra tarde da noite, mas decidiu imediatamente que algo era supérfluo, não deixe de ligar para a empresa no primeiro horário do serviço, quando, talvez, seu pedido ainda não tenha sido feito.
Passo 4
Por cancelar um pedido já formado, você pode ser multado. Depende de quanto você deseja comprar o produto. A operadora do centro de serviço deve avisá-lo sobre isso. Se nenhuma informação foi recebida dele, verifique você mesmo as regras de cancelamento e a possível penalidade.
Etapa 5
No centro de serviço, você pode ser solicitado a cancelar seu pedido por e-mail. Explique a situação ao operador, você será transferido para o armazém. Eles fornecerão um endereço para correspondência, para o qual você enviará imediatamente uma carta, indicando o valor e o número da fatura do pedido.
