A atenção do comprador para um determinado produto é freqüentemente atraída pelo rótulo. E, infelizmente, poucas pessoas sabem que seu objetivo principal é transmitir informações sobre o produto ao usuário. A ignorância disso leva à compra de um produto desnecessário ou perigoso.
Na Rússia, os rótulos de produtos de qualquer tipo estavam ausentes até o século 19, e o produto era apresentado pelo vendedor, como se costuma dizer, “cara”. Mas com a introdução de certas regras para o lançamento de um determinado produto, vários GOSTs e TUs, a obrigação de rotular, descrever e indicar outras informações necessárias sobre o assunto da venda também foi introduzida.
Muitos fabricantes sem escrúpulos usam os rótulos de seus produtos como propaganda para atrair a atenção de um comprador potencial. No entanto, não têm pressa em indicar nele tudo o que está previsto em lei. É por isso que todos que vão à loja devem ser capazes de ler o rótulo e saber o que ele deve dizer.
Regras gerais para rotulagem
Existem normas legais para a rotulagem de qualquer tipo de produto, seja ele alimentos, eletrodomésticos ou roupas.
Todos os fabricantes, sem exceção, são obrigados a indicar na etiqueta o endereço do escritório onde está localizada a diretoria da pessoa jurídica, o endereço onde estão localizadas as oficinas de produção ou fábricas que produzem as mercadorias e fornecer números de telefone para comunicação. O site oficial e o meio de comunicação pela Internet são indicados, se disponíveis e a pedido do fabricante, uma vez que este ponto ainda não foi estipulado na legislação.
Além disso, o rótulo deve indicar do que o produto é feito, em que momento e qual é o seu prazo de validade ou vida útil. Caso o produto possa ser perigoso ou haja alguma restrição ao seu uso, esta informação também deve ser repassada ao consumidor. Os produtos fabricados fora da Rússia devem ter uma descrição em russo.
Quais informações devem estar no rótulo dos alimentos
Deve-se prestar atenção especial ao design dos rótulos dos alimentos. Além de slogans publicitários e imagens brilhantes, devem estar indicados os prazos de validade, devem ser claros, sem arranhões e erosões e de fácil leitura. Deve ser indicada uma lista detalhada das substâncias que compõem o produto, incluindo aditivos alimentares, corantes e conservantes. Nos produtos semi-acabados, o fabricante é obrigado a descrever a forma como são preparados, as proporções recomendadas e o tempo de cozedura ou torrefacção.
O que deve ser indicado nos rótulos dos produtos industriais
As etiquetas das roupas devem conter informações sobre suas dimensões, a fibra da qual são feitas. De acordo com as normas da legislação sobre direitos do consumidor, o cliente também deve receber recomendações para o cuidado, lavagem e secagem do item por ele adquirido.
Os eletrodomésticos devem ser rotulados com os parâmetros principais - consumo de energia e dimensões. No rótulo dos produtos químicos para o cuidado de utensílios domésticos, roupas e casa, estão indicados os cuidados que devem ser tomados ao trabalhar com os mesmos e como e onde podem ser usados.
