Os funcionários nem sempre se encontram com cidadãos comuns que precisam ser ouvidos e tomar as medidas adequadas. Se o representante da administração local não responder às suas cartas, se recusar a se reunir sob qualquer pretexto, você deve reclamar dele.
Instruções
Passo 1
Você precisa ter em mãos o texto da carta que enviou à administração, bem como as provas de que ocorreu o recurso. Basta providenciar recibo de envio, notificação postal de entrega da carta.
Passo 2
Quanto à recusa de um funcionário em se encontrar pessoalmente, é muito difícil registrá-lo. Portanto, é melhor entrar em contato com o funcionário por escrito e para que seja registrado o recebimento do seu recurso. Por exemplo, você pode enviar uma carta diretamente para a administração local, permitindo que eles coloquem uma marca em sua cópia de que o recurso foi aceito. Pode enviar o seu recurso por correio por carta registada com aviso de recepção, guardando o recibo de envio que lhe é enviado pelo correio.
etapa 3
De acordo com a legislação, a saber, o Artigo 12 da Lei Federal "Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa", uma apelação escrita que tenha sido recebida por um órgão estadual do governo autônomo local ou um oficial é considerada dentro de 30 dias corridos a partir da data de registro do recurso. Sua inscrição é feita em até três dias após a admissão.
Passo 4
O período de consideração em casos excepcionais pode ser prorrogado, mas não mais de 30 dias. Nesse caso, você deve ser notificado disso. Além disso, se a resolução das questões estabelecidas no recurso não cair na jurisdição do órgão, ele é obrigado a encaminhar a carta no prazo de 7 dias a partir da data de seu registro para o órgão que está autorizado a resolver as questões declaradas. Você também deve ser notificado disso.
Etapa 5
O prazo de 30 dias para resposta ao recurso das autoridades é também estabelecido em relação aos pedidos, cujo procedimento é regulado pela Lei Federal “Sobre o acesso à informação sobre a actividade dos órgãos do Estado e autarquias locais. Ou seja, se você solicitou em seu recurso informações sobre as regras de trabalho dos órgãos governamentais, também deverá ser respondido em até 30 dias.
Etapa 6
Se o oficial não responder no prazo de 30 dias, você tem o direito de apresentar uma queixa contra ele (por falta de resposta): a um oficial superior, ao Ministério Público ou a apelar da inação do oficial em tribunal.
