Você tem o direito de recusar um pacote que seja um correio interno. Isto pode ser necessário quando o seu conteúdo é duvidoso, o montante em dinheiro na entrega não corresponde ao valor do investimento, ou simplesmente porque mudou de ideia sobre a compra da mercadoria que lhe foi enviada por encomenda.
Instruções
Passo 1
Seu direito de recusar a encomenda está estipulado na cláusula 45 do Decreto do Governo da Federação Russa nº 221 de 15 de abril de 2005 “Sobre a aprovação das regras para a prestação de serviços postais”. Diz que você ou seu representante podem optar por sair de qualquer categoria de postagem. Para confirmar a recusa, assinale a caixa apropriada na nota de entrega. No caso de você se recusar a fazê-lo, a marca poderá ser feita por um funcionário dos correios.
Passo 2
Se a encomenda for um artigo postal internacional, comunique a sua recusa à autoridade aduaneira que enviou o aviso aduaneiro.
etapa 3
No caso de a encomenda entregar bens adquiridos através de forma de venda à distância, por exemplo, adquirida numa loja online, entra em vigor a Lei Federal de “Proteção dos Direitos do Consumidor”. De acordo com art. 26.1, você tem o direito de cancelar a compra a qualquer momento antes de receber as mercadorias. Se a mercadoria tiver uma qualidade inadequada ou não lhe agradar, a devolução é emitida no prazo de 7 dias. Se você recusar o pacote antes de recebê-lo, você pode exigir a devolução do valor pago para você. Neste caso, serão deduzidos os custos associados à entrega e expedição da encomenda.
Passo 4
O remetente paga pelo porte da encomenda enviada por correio expresso (EMS). Recuse tal pacote, também deixando uma marca no aviso. Não há penalidades por parte dos Correios russos por recusa, mas podem ser previstas no contrato de compra e venda. Portanto, leia este documento com atenção antes de fazer um pedido.
Etapa 5
Os Correios Russos também são orientados por um documento denominado Procedimento para Aceitação, Entrega e Entrega de Correio Interno de Pacotes. Na cláusula 4.3 consta que, na impossibilidade de entrega da encomenda, esta fica guardada nos correios durante um mês, sendo a sua devolução a cargo do remetente. Caso o remetente se recuse a pagar a remessa, ela é transferida para depósito temporário entre os não reclamados. Aqueles. você pode simplesmente ignorar a remessa entregue e não aparecer no correio.
