Com o desenvolvimento das tecnologias da Internet, tornou-se possível adquirir bens e serviços à distância. As transportadoras aéreas não ficaram para trás no progresso, tendo introduzido uma novidade muito conveniente - um bilhete eletrônico. Agora basta uma pessoa levar consigo o passaporte - todos os dados do bilhete são introduzidos na base de dados do computador e não pode ter medo de os perder. Mas surge a pergunta: como esse ingresso pode ser devolvido, se necessário?
É necessário
- - um computador;
- - acesso à internet;
- - Telefone;
- - Conta bancária.
Instruções
Passo 1
Reveja as condições de troca e reembolso do seu bilhete. Esses dados podem ter sido enviados a você por e-mail junto com o tíquete. Caso não os tenha, encontre-os no site da companhia aérea na seção de compra de passagens.
Existem muitas semelhanças entre os termos das companhias aéreas. Por exemplo, se um bilhete foi comprado em uma promoção especial ou com a tarifa mais barata, provavelmente não pode ser devolvido, mas só pode ser trocado por um bilhete para outro voo. Além disso, quanto menos tempo resta antes da partida, maior será o valor da comissão da companhia aérea, caso seja possível devolver a passagem.
Passo 2
Entre em contato com a companhia aérea se você comprou uma passagem em um de seus escritórios. Nesse caso, o bilhete eletrônico é devolvido da mesma forma que o bilhete em papel. Após a apresentação do seu passaporte, o seu bilhete será cancelado, e o custo do voo menos a comissão da companhia aérea voltará para a sua conta após algum tempo. Não há necessidade de entregar uma cópia impressa de um bilhete eletrônico - por si só, ele não tem validade de um documento de viagem se você não estiver no banco de dados de quem comprou uma passagem para determinado voo.
etapa 3
Ao encomendar um voo com uma agência de viagens, a situação muda. Se você comprou a passagem junto com o passeio, portanto, ao devolver a passagem, você cancela a viagem inteira. Neste caso, o valor das comissões depende do que está escrito no contrato assinado pelo operador turístico e por si aquando da compra da viagem. O dinheiro, como no caso da companhia aérea, muito provavelmente não será devolvido a você imediatamente.
Passo 4
Ao comprar um bilhete no site de reservas online, a situação é mais complicada, pois não se pode simplesmente vir ao escritório da organização pessoalmente. Para devolver o ingresso, você precisará ligar para o número de telefone listado no site para tal evento. Informe a operadora que deseja devolver a passagem e siga suas instruções. Também é aconselhável ter um computador com acesso à Internet à sua frente, pois poderá ser enviada uma carta para o seu e-mail com a necessidade de confirmar o cancelamento do voo.
